Erfolg ist Ihre Pflicht!

Ein Praxisbeispiel aus der Dienstleistungsbranche: Im Jahr 2020 trat ein Unternehmer mit einem kleinen Team von zwei Mitarbeitenden an uns heran. Ziel war es, den Übergang von einem kleingewerblich geführten Betrieb hin zu einem strukturierten, skalierbaren Unternehmen zu gestalten. Die Ausgangslage: keine digitale Infrastruktur, kein CRM-System, keine standardisierten Vertriebsprozesse – und eine manuell gesteuerte Leadgewinnung mit sehr hohen Kosten pro Anfrage. m Rahmen einer mehrmonatigen Zusammenarbeit entwickelten wir eine individuelle Vertriebsstrategie, führten geeignete digitale Tools ein, strukturierten die Angebots- und Verkaufsprozesse und unterstützten bei der Einführung eines CRM-Systems. Darüber hinaus begleiteten wir die Optimierung der Leadgenerierung durch gezielte Maßnahmen zur Steigerung der Effizienz. Die Maßnahmen führten zu einer deutlichen Skalierung: Die Belegschaft konnte erweitert, die Vertriebsprozesse standardisiert und der Kundengewinnungsprozess automatisiert werden. Die Leadkosten konnten im Laufe der Zusammenarbeit erheblich gesenkt werden. Das Unternehmen ist heute deutlich breiter aufgestellt, digitalisiert und am Markt stabil positioniert. Aus Gründen der Vertraulichkeit bleiben weitere Details anonymisiert. Das Beispiel zeigt jedoch, wie durch strukturierte und individuelle Beratung nachhaltige Verbesserungen im Unternehmensaufbau möglich sind – insbesondere im Bereich Vertrieb, Digitalisierung und Organisationsentwicklung.

Beispiel aus dem Bereich Fachkräftegewinnung: Ein Unternehmen mit über 20 Jahren Marktpräsenz hatte über viele Jahre hinweg Schwierigkeiten, qualifizierte Bewerbungen für offene Positionen zu generieren. Insbesondere in den letzten 15 Jahren blieb der Rücklauf trotz klassischer Maßnahmen sehr gering. Die Situation verschärfte sich, als zwei Mitarbeitende das Unternehmen verließen und dringend Ersatz benötigt wurde. Im Rahmen der Zusammenarbeit wurde eine neue Recruiting-Strategie entwickelt. Bestandteil der Beratung war die Erarbeitung einer zeitgemäßen Arbeitgeberpositionierung sowie die Konzeption eines systematischen Prozesses zur Bewerberansprache über digitale Kanäle. Die Sichtbarkeit des Unternehmens als Arbeitgeber wurde deutlich verbessert – unter anderem durch eine strukturierte Social-Media-Präsenz und gezielte Kommunikationsmaßnahmen. Innerhalb des ersten Monats nach Umsetzung konnten mehrere passende Bewerbungen generiert werden, wodurch nicht nur die zwei vakanten Stellen erfolgreich besetzt wurden, sondern zusätzliche Fachkräfte ins Team aufgenommen werden konnten. Das Unternehmen berichtete im weiteren Verlauf von einer verbesserten internen Teamstruktur sowie einer gestärkten Rolle der Geschäftsführung in strategischer Ausrichtung und Führung. Dieses Fallbeispiel zeigt, wie eine strukturierte, strategisch begleitete Beratung im Bereich Recruiting und Organisationsentwicklung einen nachhaltigen Effekt auf die Wachstumsfähigkeit und Führungsentlastung mittelständischer Betriebe haben kann.

Fallbeispiel aus dem Bereich Vertrieb & Auftragsplanung: Ein Unternehmen aus dem Bereich Klima- und Kältetechnik hatte vor Beginn der Zusammenarbeit mit uns Schwierigkeiten bei der Auftragsplanung. Die Auslastung war nicht konstant, und die gezielte Gewinnung qualifizierter Anfragen gestaltete sich herausfordernd. Im Rahmen einer individuellen Beratung wurden die vertrieblichen Prozesse analysiert und neu strukturiert. Dabei lag der Fokus auf einer klaren Positionierung, der Entwicklung eines strategischen Vertriebsansatzes und der systematischen Generierung von Kundenanfragen über digitale Kanäle. Parallel wurde der Verkaufsprozess verschlankt und ein strukturierter Ablauf von der Anfrage bis zur Auftragsvergabe etabliert. Infolge dieser Maßnahmen konnte die Auslastung stabilisiert und die Planbarkeit des Tages- und Projektgeschäfts deutlich verbessert werden. Das Unternehmen berichtet seitdem von einer nachhaltig besseren Steuerbarkeit der Auftragslage sowie einer erhöhten Effizienz im Vertrieb.

Beispiel aus dem Bereich Vertriebsberatung & Sichtbarkeit: Ein mittelständisches Unternehmen mit einem diversifizierten Leistungsangebot hatte vor Beginn der Beratung mit geringer Sichtbarkeit im regionalen Markt, wenigen qualifizierten Anfragen und einem unklar strukturierten Verkaufsprozess zu kämpfen. Trotz eigener Investitionen in Social-Media-Maßnahmen blieben die gewünschten Ergebnisse aus. Im Rahmen der Einzelberatung wurde eine umfassende Analyse der Ausgangssituation vorgenommen. Darauf aufbauend wurden die externe Positionierung, die Vertriebsstrategie sowie der interne Kommunikationsfluss systematisch überarbeitet. Schwerpunkt war die strategische Ausrichtung der Sichtbarkeit und die Strukturierung des Verkaufsprozesses – insbesondere in Bezug auf wiederholbare Abläufe und die Nutzung von digitalen Kanälen zur Leadgenerierung. In den darauffolgenden Monaten konnte das Unternehmen eine deutlich bessere Planungssicherheit im Vertrieb sowie eine höhere Anzahl qualifizierter Anfragen feststellen. Die internen Abstimmungsprozesse verbesserten sich durch die Einführung klarer Vertriebsstrukturen spürbar.